模板与工具
FDE 项目收益估算器
用任务量、节省时间、采用率和完整成本建立项目收益情景，不把估算写成承诺。
先算清假设，再讨论 ROI
这个计算器把“节省时间”转成一个便于讨论的经济情景：
每月毛价值 = 每月任务量 × 单次节省时间 ÷ 60 × 综合人力时薪 × 有效采用率
每月净价值 = 每月毛价值 − 每月平台与运维成本
它适合早期排序和试点复盘，不替代财务立项。尤其不要把员工省下的全部时间直接当作可兑现现金；是否真正产生价值，取决于产能能否被重新分配、质量是否稳定，以及业务是否真的采用。
正在加载收益估算器
建议做三组情景
| 情景 | 时间节省 | 采用率 | 成本 |
|---|---|---|---|
| 保守 | 使用试点下四分位数或更低值 | 只计持续活跃用户 | 包含高成本和风险缓冲 |
| 基准 | 使用当前最可信的中位估计 | 排除注册但未使用的人 | 包含建设、培训、评测和运维 |
| 乐观 | 使用已有证据支持的上界 | 仍不能直接填 100% | 不省略必要控制成本 |
容易漏掉的成本与收益
成本：数据清理、系统集成、领域专家评测、权限与安全、变更管理、支持、模型回归、供应商退出和失败试点。
收益：响应时效、错误避免、业务容量、员工体验、客户留存和以前无法完成的新任务。难以货币化的收益应该单独列出，不必强行折现成一个数字。
用试点数据替换假设
- 明确任务量的统计分母和季节性
- 同时记录改造前后耗时分布，不只记平均值
- “采用”定义为完成有效任务，而不是登录或打开页面
- 抽样检查节省时间是否以质量下降为代价
- 计入人工复核和返工时间
- 区分账面节省、可重新分配产能和实际现金影响